เป็นการค้นหาผู้ป่วยโดยค้นหาจาก HN และ VN โดยการทำงานจะอยู่ในส่วนหลักของหน้าจอ ซึ่งเสมือนเป็นการเลือกผู้ป่วยที่จะเข้ารับบริการเลย สามารถระบุ HN และ VN ที่เป็นเฉพาะตัวเลขที่ไม่ใช่ 0 เช่น ผู้ป่วยที่มี HN เป็น 000000007 ในการค้นหาให้ระบุ 7 ระบบก็ทำการค้นหาผู้ป่วยได้เช่นกัน

1) ระบุ HN หรือ VN ที่ต้องการค้นหา และกด Enter เพื่อค้นหา

2) โปรแกรมทำการค้นหาและแสดงข้อมูลผู้ป่วยที่ค้นหาได้

Line Callout 3: 1

Line Callout 3: 2

ในกรณีที่ในระบบไม่มี หมายเลข HN และ VN ที่ค้นหาโปรแกรมจะแจ้งเตือนในแถบสถานะด้านล่างว่า ไม่พบข้อมูลผู้ป่วย นั้น

2.2 การค้นหาโดยใช้เมนูค้นหา หรือ ปุ่มค้นหาผู้ป่วย

เป็นการค้นหาโดย ชื่อ – สกุล หรือ HN หรือ เลขที่บัตรประชาชน และในการค้นหาผู้ป่วย โดยใช้ ชื่อ นามสกุล ไม่จำเป็นต้องระบุเป็นชื่อเต็ม เช่น ผู้ป่วยชื่อ “อิ่มใจ” สามารถค้นหาด้วยคำว่า “อิ่ม” ระบบจะค้นหาในฐานข้อมูลผู้ป่วยที่มีคำว่า “อิ่ม” ทั้งหมด

1) เลือกเมนู มุมมอง à ค้นหาผู้ป่วย หรือ กดปุ่ม ค้นหา

Line Callout 3: 1

2) แสดงหน้าต่างสำหรับค้นหาผู้ป่วย

3) ระบุชื่อ – สกุล หรือ HN หรือ เลขที่บัตรประชาชน ของผู้ป่วยที่ต้องการค้นหา

4) กดปุ่ม ค้นหา เพื่อค้นหารายชื่อ

5) แสดงรายชื่อผู้ป่วยที่ค้นหาได้ หากต้องการเลือกผู้ป่วยให้ คลิกที่ชื่อของผู้ป่วย

Line Callout 3: 3

Line Callout 3: 5

3. การบันทึกข้อมูลผู้ป่วย

3.1 ผู้ป่วยเก่า แก้ไขข้อมูลผู้ป่วย

กรณีที่ผู้ป่วยมีหมายเลข HN แล้ว ผู้ใช้สามารถค้นหาผู้ป่วยเพื่อนำเข้าสู่ระบบได้ เลือกผู้ป่วยที่ต้องการแก้ไขข้อมูล เมื่อทำการแก้ไขข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้ทำการบันทึก โดยกดปุ่ม ระบบจะบันทึกข้อมูลใหม่ โดยยังคงใช้หมายเลข HN เดิม

3.2 บันทึกผู้ป่วยใหม่

กรณีที่ผู้ป่วยไม่เคยมาใช้บริการที่โรงพยาบาล ต้องกรอกข้อมูลผู้ป่วย ซึ่งประกอบด้วย ข้อมูลทั่วไป ข้อมูลอื่น ๆ (ถ้ามี) แล้วกำหนดหมายเลขประจำตัวผู้ป่วย (HN) ตามขั้นตอนต่อไปนี้

* ข้อมูลบังคับกรอก ได้แก่ ชื่อ – สกุล และ วันเดือนปีเกิด / อายุ *

§ กรอกข้อมูลทั่วไป

1) เลือกแถบรายการที่ 1 ข้อมูลผู้ป่วย

2) เลือกแถบย่อยข้อมูลทั่วไป แล้วกรอกข้อมูลผู้ป่วยในช่องว่าง ซึ่งประกอบด้วย ข้อมูลทั่วไป และที่อยู่ของผู้ป่วย

3) คำนำหน้าชื่อ

3.1) สามารถเพิ่มคำนำหน้าที่ไม่มีในรายการได้

3.2) สามารถค้นหาคำนำหน้าชื่อได้ โดยพิมพ์คำขึ้นต้นของคำที่ต้องการค้นหา แล้วกด Enter จะแสดงรายการตามที่ค้นหา

4) โปรแกรมจะตรวจสอบเลขที่บัตรประจำตัวประชาชน และทำการเตือนเมื่อไม่ตรงตามหลักการ แต่ยังสามารถบันทึกผู้ป่วยได้

5) วันเดือนปีเกิด

5.1) กรณีที่ทราบวันเกิด ให้คลิก R วันเกิดจริง แล้วกรอกวันเดือนปีเกิด (ปี พ.ศ.) หรือคลิกเลือกจากปฏิทิน โปรแกรมจะทำการคำนวณอายุให้โดยอัตโนมัติ

5.2) สำหรับกรณีที่ไม่ทราบวันเกิด ให้กรอกอายุของผู้ป่วย โปรแกรมจะกำหนดวันเกิดให้อัตโนมัติ

6) ข้อมูลอาชีพ สามารถใช้ตัวเลขที่เป็นรหัสของอาชีพค้นหาอาชีพ หรือค้นหาโดยพิมพ์ชื่ออาชีพได้

7) เมื่อเลื่อน Curser มาตรงช่องของนามสกุล บิดา มารดา หรือ ผู้ติดต่อ จะดึงนามสกุลของผู้ป่วยมาให้ หากไม่ตรง สามารถลบและแก้ไขใหม่ได้

8) สารถกรอกข้อมูลที่อยู่ผู้ป่วยในต่างประเทศได้

8.1) คลิกเครื่องหมายถูกในช่อง

8.2) แสดง dialog ที่อยู่ผู้ป่วย

8.3) กรอกข้อมูลที่อยู่ผู้ป่วยในต่างประเทศ

9) ในส่วนของข้อมูลผู้ติดต่อ ต้องระบุเพศ โปรแกรมจึงจะดึงที่อยู่เดียวกับผู้ป่วยมาแสดงให้

§ กรอกข้อมูลอื่น ๆ (ถ้ามี)

1) คลิกเลือกแถบย่อย ข้อมูลอื่น

2) กรอกข้อมูลอื่น ๆ

§ แสดงประวัติเลข XN

1) คลิกเลือกแถบย่อย ข้อมูลอื่น

2) แสดง เลขเอ็กซเรย์

§ การกำหนดหมายเลข HN

1) เมื่อกรอกข้อมูลทั่วไป/ข้อมูลอื่น ๆ เรียบร้อยแล้วให้ทำการบันทึกข้อมูลผู้ป่วย โดยกดปุ่ม

2) จะได้ หมายเลข HN ที่ระบบทำการ Generate ให้

» การเคลียร์ข้อมูลในหน้าจอผู้ป่วย

1) เมื่อมีการกรอกข้อมูลของผู้ป่วย

2) หากต้องการเคลียร์ข้อมูลผู้ป่วย กดปุ่ม

3) ข้อมูลผู้ป่วยจะหายไปจากหน้าจอ

4) มีข้อความ ตรงแถบสถานะ ว่าการเคลียร์ข้อมูลผู้ป่วยเสร็จสิ้น

3.3 การยกเลิกผู้ป่วย (ยกเลิก HN)

เป็นการยกเลิก ข้อมูลผู้ป่วย (ยกเลิก HN) ซึ่งเลขที่นั้นจะไม่สามารถนำมาใช้ได้ ซึ่งการยกเลิกสามารถกระทำเมื่อผู้ป่วยยังไม่เคยรับบริการเลย หรือยังไม่ผ่านขั้นตอนการเปิด Visit นั่นเอง โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกผู้ป่วยเข้าสู่ระบบ

2. กดปุ่ม ลบ

3. แสดง Dialog การยืนยันการยกเลิก กดปุ่ม Yes เมื่อต้องการยกเลิก

4. การนำผู้ป่วยเข้าสู่กระบวนการ

ในการรับบริการแต่ละครั้ง Program จะกำหนดให้ผู้ป่วยมีหมายเลขประจำการรับบริการในแต่ละครั้ง (VN) โดยผู้ใช้ต้องกำหนดสิทธิการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยก่อนเปิด VNในแต่ละครั้ง เพื่อนำไปใช้ในการคำนวณค่ารักษาพยาบาล ตามขั้นตอนต่อไปนี้

4.1 การกำหนดสิทธิการรักษาให้กับการรับบริการ

เป็นการกำหนดสิทธิการรักษาสำหรับการรับบริการในครั้งนั้นให้กับผู้ป่วย ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกสิทธิต่าง ๆ ได้จากลิสต์สิทธิการรักษา หรือเลือกจากสิทธิประจำตัว (ถ้ามี) โดยมีวิธีเลือกสิทธิการรักษา และสถานพยาบาล ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1) คลิกเลือกแถบ 2.การรับบริการ

2) เลือกสิทธิการรักษาจากลิสต์สิทธิการรักษา หรือ จากสิทธิประจำตัว

3) กรอกรายละเอียดของสิทธิการรักษา ได้แก่ เลขที่บัตร วันที่ออกบัตร วันที่หมดอายุ

4) เลือกสถานพยาบาลหลัก / รอง โดยกดปุ่ม

5) เลือก จังหวัด และอำเภอ ที่ตั้งของสถานพยาบาลที่จะเลือก

6) เลือกสถานพยาบาล

7) กดปุ่ม ตกลง เลือกสถานพยาบาล

8) เมื่อลงรายละเอียดของสิทธิแล้ว กดปุ่ม

9) จะได้รายการสิทธิการรักษาที่ใช้ในการรับบริการครั้งนั้น

4.2 การเปลี่ยนแปลงสิทธิการรักษา

1) คลิกเลือกแถบ 2.การรับบริการ

2) กรอกสิทธิการรักษา

3) กดปุ่มค้นหา

4) เลือกสิทธิการรักษาจากลิสต์สิทธิการรักษา

5) กรอกรายละเอียดของสิทธิการรักษา ได้แก่ เลขที่บัตร วันที่ออกบัตร วันที่หมดอายุ

6) กดปุ่มบันทึก

7) แสดงสิทธิการรักษาที่เพิ่มเข้ามา

8) เลือกสิทธิประจำตัวเดิมที่ต้องการลบ

9) กดปุ่ม

10) เลือกสิทธิการรักษาที่ต้องการลบ

11) กดปุ่ม

12) เลือกสิทธิการรักษาที่ต้องการเพิ่มใหม่

13) กดปุ่ม เพื่อโยกเป็นสิทธิประจำตัวผู้ป่วย

14) แสดงสิทธิประจำตัวผู้ป่วยที่เพิ่มใหม่

4.3 การดูประวัติการแก้ไขสิทธิการรักษา

เมื่อมีการแก้ไขสิทธิการรักษาของผู้ป่วย สามารถดูประวัติการแก้ไขสิทธิการักษาเดิมที่ถูกยกเลิกไปได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1) เลือกแถบที่ 2 การรับบริการ

2) ใส่เครื่องหมายถูก ในช่อง R เพื่อแสดงสิทธิที่ถูกยกเลิก

3) แสดงสิทธิที่ถูกยกเลิก

4.4 การเปิด Visit เพื่อนำผู้ป่วยเข้าสู่กระบวนการ

การเปิด Visit ผู้ป่วย เป็นการนำผู้ป่วยเข้าสู่กระบวนการ หรือ เข้ารับบริการนั่นเอง เพราะผู้ป่วยที่ยังไม่มีการ Visit จะไม่สามารถลงบันทึกข้อมูลการให้บริการในข้อมูลผู้ป่วยรายนั้นได้ การเปิด Visit ผู้ป่วยจะได้เลขที่ในการรับบริการ (VN) ซึ่งเป็นเลขที่โปรแกรม Generate ให้ และในการเปิด visit ให้กับผู้ป่วย ต้องมีสิทธิที่ใช้ในการรับบริการเสมอ

1) กรอกข้อมูลสิทธิการรักษา ข้อมูลสถานพยาบาลที่ Refer และ ข้อมูลอื่นๆ (ถ้ามี)

2) กดปุ่ม Visit เพื่อนำผู้ป่วยเข้ารับบริการ

3) แสดง Dialog ของคิวผู้ป่วยเพื่อระบุคิวในการมารับบริการให้ผู้ป่วย

4) เลือกคิวให้กับผู้ป่วย

5) กดปุ่ม ตกลง ระบบจะรันคิวให้

6) หากต้องการเริ่มคิวใหม่ให้เลือกคิวที่ต้องการเริ่มใหม่ จากนั้นกด รีเซ็ตคิว

7) โปรแกรมจะกำหนดหมายเลข VN

8) สถานะผู้ป่วยเป็น รอจำหน่ายทางการแพทย์ และรอจำหน่ายทางการเงิน

ข้อกำหนด และคำแนะนำในการเปิด Visit ผู้ป่วย :

§ ในการเข้ารับบริการของผู้ป่วยแต่ละครั้ง ต้องมีสิทธิการรักษาที่ใช้ในครั้งนั้น เพื่อนำไปใช้ในการคำนวณค่ารักษาพยาบาล

§ การระบุสิทธิการรักษาให้กับผู้ป่วยสามารถดึงได้จากสิทธิการรักษาประจำตัวผู้ป่วย (เคยบันทึกเอาไว้ว่าเป็นสิทธิประจำตัวผู้ป่วย) หรือ เลือกจาก ลิสต์สิทธิการรักษา

§ ในการเปิด Visit ครั้งใหม่ หากผู้ป่วยเคยมารับบริการกับโรงพยาบาลแล้ว สิทธิที่ใช้จะแสดงรายการสิทธิของการรับบริการครั้งก่อนหน้าให้โดยที่สามารถลบหรือแก้ไขข้อมูลในส่วนนี้ได้

§ การระบุรายละเอียดของสิทธิที่ใช้ ควรระบุให้ครบถ้วน

§ ในกรณีที่เป็นผู้ป่วย Refer ให้ระบุสถานพยาบาลที่ Refer ด้วยเสมอ และกรอกข้อมูล Refer ผู้ป่วยจากเมนู เครื่องมือ และเลือกเมนูย่อย การ Refer ผู้ป่วย

§ หากมีข้อมูลอื่นๆ ที่ต้องการเพิ่มเติมในการ Visit ผู้ป่วย สามารถเพิ่มในช่องของ หมายเหตุได้

§ ในการ Visit ผู้ป่วย จะมีคิวให้ระบุว่าผู้ป่วยเข้ามารับบริการในส่วนไหน เช่น คิว OPD เป็นต้น

4.5 การพิมพ์ OPD Card

1) กดปุ่ม

2) แสดงตัวอย่าง ใบ OPD Card

5. อื่นๆ

5.1 การบันทึกการยืมคืน OPD Card

1) คลิกเมนู เครื่องมือ à การยืมคืน OPD Card

2) จะแสดง Dialog การยืมคืน OPD Card

3) กรอกข้อมูลการยืมคืน OPD Card

4) กดปุ่ม บันทึก

5) แสดงรายละเอียดการยืมคืน OPD Card

5.2 การลบรายการยืมคืน OPD Card

1) กดปุ่ม เพื่อลบการยืมคืน OPD Card

5.3 จับคู่คำนำหน้ากับเพศ

การจับคู่คำนำหน้ากับเพศ เป็นการทำงานเพื่อให้สะดวกกับผู้ใช้งาน เมื่อเลือกคำนำหน้าโปรแกรมจะเลือกเพศที่เคยจับคู่เอาไว้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1) เลือกเมนู เครื่องมือ à จับคู่คำนำหน้ากับเพศ

2) เลือกคำนำหน้าที่ต้องการจับคู่ ซึ่งจะแสดงเฉพาะคำนำหน้าที่ยังไม่มีการจับคู่ หรือ จับคู่แบบชั่วคราว

3) เลือกเพศที่ต้องการจับคู่กับคำนำหน้าที่เลือก

4) เลือกการใช้งานซึ่งจะมีอยู่ 3 แบบ คือ

- ต้องการเปลี่ยนแปลง เลือกเมื่อการจับคู่ไม่คงที่สามารถเปลี่ยนใหม่ได้

- ใช้บ่อย เลือกเมื่อต้องการใช้งานบ่อย

- ใช้ไม่บ่อย เลือกเมื่อต้องการใช้งานไม่บ่อย

5) เลือกข้อมูลแล้ว กดปุ่ม ตกลง

5.4 ลำดับเลข Sequence ล่าสุด

ลำดับเลข Sequence ล่าสุด เป็นการบอกถึง เลขล่าสุดของ HN, AN, VN ที่ใช้ไปเป็นเท่าไหร่แล้วโดยมีวิธีการดังนี้

1. คลิกเลือกเมนู เครื่องมือ àลำดับเลข Sequence ล่าสุด

2. จะแสดงเลข HN ,VN และ AN ล่าสุด

5.5 การค้างบันทึก

1) เลือกเมนู à ผู้ป่วยทั่วไป à ค้างบันทึก

2) กรอกเหตุผลในการค้างบันทึก

3) กดปุ่มตกลง

5.6 การเปิด Visit จากการนัดหมาย

1) กรอกเลข HN ของผู้ป่วย

2) เลือกเมนู เครื่องมือ à รายการนัดทั้งหมด

3) ปรากฏหน้าจอการนัด เลือกรายชื่อผู้ป่วย

4) กดปุ่ม visit อัตโนมัติ ชื่อผู้ป่วยจะปรากฏในคิวผู้ป่วย โดยไม่ต้องเปิด visit ให้ผู้ป่วยใหม่

5.7 การกำหนดสิทธิประจำตัวให้กับผู้ป่วย

การกำหนดสิทธิประจำตัวให้กับผู้ป่วย ระบบจะเก็บข้อมูลนี้เป็นสิทธิประจำตัวผู้ป่วยเอาไว้ ซึ่งในการเปิด Visit นั้น นอกจากจะเลือกสิทธิการรักษาจากลิสต์สิทธิการรักษาแล้ว ยังสามารถเลือกจากสิทธิประจำตัวได้ การกำหนดสิทธิประจำตัวตามขั้นตอนต่อไปนี้

1) เลือกสิทธิจาก สิทธิการรักษาที่ใช้

2) กดปุ่ม เพื่อเลือกสิทธิให้เป็นสิทธิประจำตัว